Pravilnik o vračilih
Politika vračila denarja
Vračilo blaga
---
Imamo 7-dnevno politiko vračila. Če je od vašega nakupa minilo 7 dni, vam žal ne moremo ponuditi vračila ali zamenjave.
Izdelki, ki jih je mogoče vrniti, morajo biti nerabljeni in v enakem stanju, kot ste jih prejeli. Prav tako morajo biti v originalni embalaži.
Za dokončanje postopka vračila potrebujemo račun ali dokazilo o nakupu.
Prosimo, da ne vračate izdelkov, kupljenih pri proizvajalcu.
V nekaterih primerih bo možno le delno vračilo: (če je primerno)
* Kakršno koli neoriginalno stanje, poškodbe ali manjkajoči deli izdelkov, ki so posledica razlogov, na katere nimamo vpliva.
Vsak izdelek, vrnjen več kot 7 dni po odpremi.
Vračilo (če je primerno)
Po prejemu in pregledu vrnjenega izdelka vam bomo poslali e-pošto, da vas obvestimo o njegovem prejemu. Obvestili vas bomo tudi, ali je bila vaša zahteva za vračilo odobrena ali zavrnjena.
Če je rezultat obdelave odobren, bo sistem obdelal vašo zahtevo za vračilo in v nekaj dneh samodejno vrnil kreditno omejitev na vašo kreditno kartico ali prvotni način plačila.
Vračilo ni bilo prejeto ali je zamujalo (če je primerno)
Če še niste prejeli vračila, ponovno preverite svoj bančni račun.
Nato se obrnite na izdajatelja kreditne kartice; izdaja uradnega vračila lahko traja nekaj časa.
Nato se obrnite na svojo banko. Obdelava vračil pogosto traja nekaj časa.
Če ste izvedli vse zgornje korake, vendar še vedno niste prejeli vračila, nas kontaktirajte na service@cheerycouture.com.
Darilo
Če je bil vaš nakup označen kot darilo in poslan neposredno vam, boste prejeli darilni dobropis v vrednosti vrnjenega artikla. Darilni bon vam bomo poslali po pošti, ko bomo prejeli vrnjeni artikel.
Če kupljeni artikel ni bil označen kot darilo ali če je darovalec naročilo poslal na svoj naslov in ga nato dostavil vam, bomo darilcu povrnili denar, ki bo obveščen, da ste artikel vrnili.
Dostava
Za vračilo izdelka pišite na: service@cheerycouture.com
Stroške povratne dostave boste morali plačati sami. Ti stroški se ne vračajo. Če prejmete vračilo, bodo odšteti od vašega zneska.
Čas prihoda zamenjanega izdelka se lahko razlikuje glede na vaš naslov.