Zásady pro doručování

Logistická politika

1. Informace o objednávce

Zboží bude doručeno na adresu uvedenou při objednávce. Doprava se provádí expresní kurýrní nebo balíkovou službou s platbou při doručení. Dodací lhůty se liší v závislosti na destinaci zvolené zákazníkem. V důsledku nepředvídaných okolností může dojít ke zpoždění.

2. Náklady na dopravu

Objednávky placené kartou mají nárok na dopravu zdarma. U objednávek s platbou na dobírku se účtuje nevratný poplatek za dopravu ve výši 3 €.

3. Důvod dopravy:

1. Otázka: Kdy začne doprava?

Objednávky zpracováváme od pondělí do neděle od 9:00 do 18:00. Víkendové objednávky budou automaticky zpracovány v pondělí (následující pracovní den). Upozorňujeme, že v důsledku nepříznivého počasí nebo jiných nepředvídaných okolností může dojít k mírnému zpoždění.

Otázka 2: Kdy mohu očekávat doručení zboží?

7 až 25 pracovních dnů od data odeslání (upozorňujeme, že v důsledku počasí nebo jiných zvláštních okolností může dojít ke zpoždění).

Otázka 3: Co mám dělat, když se zboží během přepravy ztratí nebo poškodí?

Pokud při převzetí zjistíte jakékoli poškození nebo chybějící položky, doporučujeme vám, abyste si prostudovali podmínky vrácení zboží a co nejdříve nás kontaktovali, abychom vrácení vyřídili.