Visszatérítési szabályzat
Visszatérítési szabályzat
Áru visszaküldése
----
7 napos visszaküldési szabályzatunk van. Ha a vásárlás óta 7 nap eltelt, sajnos nem tudunk visszatérítést vagy cserét kínálni.
A visszaküldhető termékeknek használatlannak és ugyanolyan állapotban kell lenniük, mint ahogyan átvette őket. Eredeti csomagolásukban kell lenniük.
A visszaküldési folyamat befejezéséhez blokkra vagy vásárlást igazoló bizonylatra van szükségünk.
A megvásárolt termékeket ne küldje vissza a gyártónak.
Bizonyos esetekben csak részleges visszatérítés lehetséges (ha alkalmazható):
* Bármely olyan termék, amelyen használat, sérülés vagy hiányzó alkatrészek láthatók, amelyeket nem mi okoztunk.
Bármely olyan termék, amelyet a szállítás után 7 napon túl küldtek vissza.
Visszatérítések (ha alkalmazható)
Miután a visszaküldött terméket megkaptuk és megvizsgáltuk, e-mailben értesítjük a termék átvételéről. Azt is tájékoztatjuk, hogy a visszatérítési kérelmét jóváhagytuk vagy elutasítottuk.
Jóváhagyás esetén a rendszer feldolgozza a visszatérítési kérelmét, és néhány napon belül automatikusan jóváírja a hitelkártyáját vagy az eredeti fizetési módját.
Késő vagy hiányzó visszatérítések (ha alkalmazható)
Ha még nem kapta meg a visszatérítést, kérjük, ellenőrizze újra bankszámláját.
Ezután vegye fel a kapcsolatot a hitelkártya-társaságával; eltarthat egy ideig, amíg a visszatérítés hivatalosan jóváírásra kerül.
Ezután vegye fel a kapcsolatot a bankjával. A visszatérítések feldolgozása gyakran időbe telik.
Ha a fenti lépéseket elvégezte, és még mindig nem kapta meg a visszatérítést, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a service@blissony.com címen.
Ajándékok
Ha vásárlását ajándékként jelölte meg, és közvetlenül Önnek szállították, akkor a visszaküldött termék értékével megegyező ajándékutalványt kap. A visszaküldött termék kézhezvétele után ajándékutalványt küldünk Önnek. Ha a megvásárolt termék nem ajándékként volt megjelölve, vagy ha az ajándékozó a saját címére szállíttatta a megrendelést, majd átadta Önnek, akkor visszatérítést nyújtunk az ajándékozónak, akit értesítünk a termék visszaküldéséről.
Szállítás
Termék visszaküldéséhez kérjük, vegye fel a kapcsolatot a service@blissony.com címen.
A visszaküldés költségei Önt terhelik. Ezek a költségek nem visszatéríthetők. Visszatérítés esetén a szállítási költségeket levonjuk a visszatérítés összegéből.
A kicserélt termék szállítási ideje a tartózkodási helyétől függően változhat.