Política logística

1. Información del pedido

La mercancía se entregará en la dirección indicada al realizar el pedido. El envío se realiza por mensajería urgente o paquetería, con pago al momento de la entrega. El plazo de entrega varía según el destino elegido por el cliente. Es inevitable que se produzcan retrasos por causas de fuerza mayor.

2. Costos de transporte

3. Motivo del envío:

① P: ¿Cuándo comenzará el envío?

Gestionaremos el envío de pedidos de lunes a domingo, de 9:00 a. m. a 6:00 p. m. Los pedidos de fin de semana se procesarán automáticamente el lunes (el siguiente día hábil de la semana). Tenga en cuenta que podrían producirse ligeros retrasos debido al mal tiempo u otras circunstancias imprevistas.

2 P: ¿Cuándo puedo esperar recibir la mercancía?

7 a 25 días hábiles a partir de la fecha de envío (tenga en cuenta que pueden producirse retrasos debido al clima u otras circunstancias especiales).

③ Pregunta: ¿Qué debo hacer si el artículo se pierde o se daña durante el transporte?

Si encuentra algún daño o artículos faltantes al recibirlo, le recomendamos que revise la política de devolución y se comunique con nosotros lo antes posible para procesar la devolución.