Dopravné podmienky

Logistické zásady

1. Informácie o objednávke

Tovar bude doručený na adresu uvedenú pri zadaní objednávky. Doprava sa vykonáva expresnou kuriérskou službou alebo balíkovou službou s platbou pri doručení. Dodacie lehoty sa líšia v závislosti od miesta určenia zvoleného zákazníkom. Môžu sa vyskytnúť oneskorenia z dôvodu *vyššej moci*.

 

2. Náklady na dopravu

Objednávky platené kartou majú nárok na dopravu zdarma.
Pri objednávkach s platbou na dobierku sa účtuje nevratný poplatok za dopravu vo výške 3 €.

 

3. Podrobnosti o doprave:

① Otázka: Kedy začneme s doručovaním?

Objednávky spracovávame a odosielame od pondelka do nedele od 9:00 do 18:00. Víkendové objednávky sa automaticky spracúvajú v pondelok (nasledujúci pracovný deň). Upozorňujeme, že v dôsledku nepriaznivého počasia alebo iných nepredvídaných okolností môže dôjsť k miernemu oneskoreniu.

 

② Otázka: Kedy môžem očakávať doručenie tovaru?

7 až 25 pracovných dní od dátumu odoslania (upozorňujeme, že v dôsledku počasia alebo iných mimoriadnych okolností môže dôjsť k oneskoreniam).

 

③ Otázka: Čo mám robiť, ak sa tovar počas prepravy stratí alebo poškodí?

Ak pri prevzatí zistíte akékoľvek poškodenie alebo chýbajúce položky, odporúčame vám prečítať si naše pravidlá vrátenia tovaru a čo najskôr nás kontaktovať, aby sme spracovali vrátenie.